A HIKVISION miért áll le?

Egyszer csak az biztonsági kamera videórögzitő irója (HIKVISION) offline állapotba kerül a mobil appkikacióban és ezzel nem lehetett tovább a kamerákat online látni a mobilon. Ez többször előfordult, kb több havonta. Az segitett ha az írót kikapcsolatam es vissza. De mivel kapcsoló nincs rajta áramtalanítani kellett. Mert egyébként a a monitorra kötve az egér sem jelent meg, igy áramtalabitani kellett. Így az összes adat törlődött. Viszont ujrainditva ismét megjelentek a kamerak a mobilon. Mi lehet a hiba oka? Ha kihuzigálom a csatlakozót az nem tesz jót az irónak. Ha megtelik a rögzitő adattal akkor automatikusan ujra kellene kezdenie az irást, szoval nem ertem